Links e Telefones Úteis

Avaliação do Usuário

Para consultar a garantia dos Computadores Positivo do Pregão SEE 06/2015 - clique aqui. É necessário informar o modelo e número de série. Exemplo: Modelo: POSITIVO MASTER D535 - Número de série: 4a208rs9s.

Para realizar a abertura de chamado para computadores DATEN - acesse:
- http://www.daten.com.br/abertura-chamado.php

Observações: Informamos que os casos em que os lacres se encontrem descolados sem que haja fragmentação da etiqueta, não serão motivos para nulidade da garantia do equipamento. Embora seja utilizada a etiqueta de garantia, também mantemos o registro dos números de séries dos componentes de cada equipamento, de forma que possamos validar os componentes de cada equipamento, sem prejuízo a identificação da origem dos mesmos. Delamare Gurgel - DATEN Tecnologia Ltda - E-mail recebeido pela STE/DTAE/DACR em 20/12/2018 sobre questionamento de garantia de equipamentos com lacre descolado.

Abertura de chamada Notebooks HP - Empresa Drive A
- 0800-7097751
- Consulte a garantia aqui - https://support.hp.com/br-pt - por meio do número de série (S/N) disponível na parte traseira do notebook.

Consultar garantia: http://wwwo.positivoinformatica.com.br/suportepositivo/consultagarantia/default.asp
Central de Relacionamento Positivo através dos seguintes canais de atendimento (08h00min às 20h00min, segunda a sexta) e (08h00min às 14h00min, sábado) exceto feriados nacionais);
Telefone: 4002-6440 (Curitiba / Brasília / Belo Horizonte / São Paulo) ou 0800-644-7500 (demais localidades)

Endereço eletrônico: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
Suporte via Chat: Acesse http://www.positivoinformatica.com.br/www/suporte/, menu canais de atendimento, opção: Suporte Via Chat.

Anatel: 1331, Pessoas com deficiência auditiva ou da fala devem ligar 1332 de qualquer telefone adaptado

E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. ou priscila.sa.ext@telefonica.com

Telefones: 0800-880-7000
São necessários os seguintes dados: Nome da escola, INEP, Endereço completo, Telefones de contato, e número de ID (Designação) GESAC, que pode ser localizao colado no equipamento e no contrato deixado na escola;

FLEXPANEL - Solicitações de inclusão/exclusão e alterações de contas de e-mail - clique aqui.

Site do FNDE com informações sobre o Programa Proinfo - PROINFO - FNDE/MEC - clique aqui.

Rating:

( 2 Ratings )